Entrevista al mejor diseñador web de España

Este será un formato de post muy diferente.

Iré al grano: es un contenido enfocado a diseñadores web o a profesionales del SEO que quieran aprender a vender diseño web y con ello aumentar el ticket medio de sus clientes.

Desde hace tiempo quería probar el formato de entrevista en texto y si veo que gusta haré más de éstas en un futuro.

Hoy tengo al otro lado del teclado al que es probablemente el mejor diseñador web de España: David Lozano.

Un tío que vive muy bien del diseño.

Que tiene lista de espera y factura 20.000 euros por hacerte una página web en WordPress.

Que sabe vender, tanto captar clientes nuevos por puerta fría “modo francotirador” y a alto ticket, como hacer Cross Seling y vender más servicios a clientes que ya tiene elevando de este modo su fee.

Un animal.

Hoy le quiero entrevistar en base a la comunidad o membresía para diseñadores web que David va a lanzar pronto: Héroes del Diseño.

Vamos con ello pues 😉

¿Cómo surgió la idea de crear Héroes del Diseño y qué problema concreto de los diseñadores web viene a resolver?

Hace años que siento que hay un vacío a nivel formativo en el sector del diseño web. Todas las formaciones que he ido haciendo durante mis 20 años han sido en inglés, y eso ha sido muy relevador. Después de acumular tanta experiencia y conocimiento, sentí que era el momento de rellenar ese hueco.

El problema que resuelve es el que yo mismo he sufrido en mis propias carnes: tener acompañamiento y lograr vivir de esto de manera cómoda y sin estrés.

El diseño web desde fuera parece fácil, pero es una de las profesionales más complejas que existen en el mundo digital. Se fusionan muchas hard-skills (habilidades técnicas) y soft-skills (trato humano con el cliente) lo que complica las cosas. Y por si fuera poco, tenemos un entorno extremadamente cambiante desde que la IA irrumpió en el mercado.

No basta con diseñar bien. De hecho, es casi lo menos importante a largo plazo.

Es contra intuitivo, pero es así.

En la web se menciona que “un buen diseño es solo el principio”. ¿Puedes profundizar en qué otras habilidades (ventas, SEO, estrategia…) debe dominar un diseñador web hoy en día y cómo la comunidad aborda esto?

Claro. Para entenderlo tenemos la analogía del iceberg. La punta (lo más visible) es el diseño final. La web bonita y bien maquetada.

Pero detrás de esta, hay muchas habilidades necesarias que hacen que esa web cumpla su objetivo: resolver un problema complejo de comunicación y que tenga un retorno positivo en el negocio.

Para que la web sea una herramienta de ventas, necesitamos dominar varios temas:

• SEO: posicionará mejor en buscadores y es una gran puerta de entrada para captar clientes en frío.
• UX/UI: entender cómo se comporta el usuario hace que la información esté mejor organizada.
• Psicología: nos permite entender mejor al cliente y actuar en consecuencia.
• Ventas: estrategias para que realmente haya un win-win entre tú y el cliente.
• Procesos: dominar el proyecto desde el minuto cero. Nada queda al aire. Todo debe estar atado.

Héroes del Diseño aborda esto con contenido grabado (formativo), una comunidad donde cualquiera puede presentar su caso y ser ayudado, y directos para ver casos de proyectos reales de alumnos.

Además, allí mostraré por dentro cómo vender y maquetar proyectos que he vendido por más de 10.000€.

Para alguien que está empezando desde cero, ¿Qué tipo de trayectoria puede esperar dentro de Héroes del Diseño y cuánto crees que puede acelerarse su aprendizaje?

Esta pregunta me la hacen mucho. ¿Es Héroes para alguien que empieza?

¡Sin duda! Es la vía rápida. Quién quiera dedicarse profesionalmente al diseño y forme parte de Héroes, en un año avanzará lo que lo haría en 10 por su propia cuenta.

Obviamente no es mágico. Uno tiene que vivir y sentir las experiencias con clientes en el mundo real. Pero partir de una base donde tienes claro cómo presentar un presupuesto, tener claros los límites de un proyecto, posibles retos técnicos… es una GRAN diferencia.

El nivel de estrés y problemas con clientes tóxicos que se ahorrará son brutales.

¿Qué papel juegan las mentorías en directo y la comunidad en Skool para potenciar el crecimiento profesional de los miembros? ¿Puedes contarnos algún ejemplo práctico de esto?

A día de hoy no tiene sentido ofrecer contenido grabado sin más. Para eso ya está YouTube.

La magia es compartir los casos reales, los problemas que surgen en el día a día con los clientes. Para ello, los directos son clave. El poder preguntar acerca de tu caso concreto, y aprender en vivo con otros proyectos marca la diferencia.

Por ejemplo, un caso muy típico es cuando alguien está en el proceso de negociación para vender un proyecto. El cliente le pone contra las cuerdas y por necesitar «el dinero» cedemos a casi todas sus peticiones.

El cliente siempre tiene la razón, nos decimos internamente.

Gran error.

En una mentoría en directo el alumno puede mostrar la conversación con el cliente, sus peticiones, sus respuestas, el presupuesto… podemos ver la foto al completo y decirle qué hacer para salir victorioso de la negociación.

Es un cambio enorme a mejor.

La web describe varios módulos como Figma, Elementor, Bricks Builder, SEO o copywriting… ¿Cómo se equilibran estos contenidos para que no se vuelva abrumador para los miembros?

No te mentiré, no es fácil.

Por eso llevamos meses preguntando a diseñadores sobre cuáles son sus problemas reales. Hemos recibido más de 150 respuestas detalladas y tenemos muy claro el camino a seguir.

El paso lógico del 90% de los diseñadores es empezar con constructores populares como Elementor y tener un nivel básico de Figma. Pero trabajar con plantillas y copiando otros diseños sin entender «por qué» se hacen las cosas, es una enorme pérdida de tiempo.

Por eso creamos un camino lógico que acompaña a esa realidad. Empezar con Elementor e ir pasando poco a poco a una herramienta más profesional.

Y para los que ya están en Bricks Builder, pueden ir directamente a lo que les interesa.

Cuenta alguna historia real de un proyecto web que hayas convertido en una “máquina de ventas” y qué partes de ese proceso se van a enseñar paso a paso dentro de la comunidad

Le tengo especial cariño a una web de un influencer español.

Alguien con una comunidad de seguidores enorme, pero con un negocio digital muy inestable y frágil.

Su mundo era complejo y caótico. Y el usuario no tenia un camino marcado claro para descubrir todo lo que esa persona le podía ofrecer.

Para resolverlo, hicimos lo siguiente:

• Estudiar a su público objetivo
• Estudiar el mensaje del cliente y su propuesta de valor
• Crear un lead magnet de consumo rápido y transformador
• Utilizar el email marketing para presentar «su mundo» al público

Todo esto combinado con un storytelling potente y una web bien diseñada, la tienda online duplicó la facturación en un año y el cliente ganó más de 100.000€ en la venta de productos digitales.

Ese es el poder de una web bien montada y una estrategia sólida. Pero para lograr eso, el primer paso es localizar tu cliente ideal. Esa persona que reúne todo lo necesario para que tus habilidades hagan un «match» con el cliente.

En Héroes queremos enseñar desde la captación de un cliente no-tóxico y que está dispuesto a invertir, hasta la entrega y seguimiento de la web para generar un cliente eternidad. Alguien que confía en ti, y te genera negocio mes a mes, incluso después de haber entregado la web.

Estas son las bases de cualquier negocio rentable.

¿Cuál ha sido el mayor aprendizaje para ti como diseñador tras más de 20 años de experiencia que te ha motivado a crear esta comunidad?

Tuve la suerte (o la desgracia) de pasar por una muy mala época en 2020.

El estrés me comía vivo y estuve a punto de dejarlo todo.

En pleno COVID tenía mucho trabajo entre clientes y proyectos delegados por agencia. Algunos de estos proyectos se pagaban por hora trabajada y eso es una cárcel. Acabé con una ansiedad terrible, dormía poco y tenía problemas con mi mujer por mi falta de tiempo libre.

Ese momento fue revelador. Era el momento de tomar decisiones.

Dejar el síndrome del impostor aparcado fue el primer paso y aplicar todo lo que sabía de ventas, además de seguir formándome en este ámbito. Esto fue el antes y el después.

Eliminar clientes tóxicos y aprender a buscar aquellos clientes a los cuales yo podía ayudar más y mejor, fue el inicio de una buena época.

¿Qué tipo de proyectos o resultados reales esperas que los miembros puedan presentar tras algunos meses activos en la comunidad?

En la comunidad habrá dos tipos de casos de éxito:

• Los del cliente final: proyectos que se entregan bien y rinden bien (cliente contento, sin retrasos en pagos, buenas conversiones, etc)
• Los personales: el descubrir lo bueno que puedes llegar a ser como diseñador, y cómo tus creencias limitantes te estaban impidiendo avanzar.

Y es que tienen que ir de la mano.

Un proyecto bien entregado es una buena noticia, pero a largo plazo, el crecimiento personal es lo que marca la diferencia.

El tener seguridad en ti mismo, saber qué está fallando, confiar en que todo saldrá bien, tener las herramientas necesarias para cada situación, etc.

Cuando trabajas en remoto y con personas, la salud mental es muy importante. Y el estar acompañado, facilita mucho las cosas.

¿Qué importancia le das al uso de la inteligencia artificial dentro de Héroes del Diseño y cómo está integrada en los procesos de aprendizaje?

Lo que más me apasiona de la IA no es lo que puede hacer, sino cómo transformará nuestra sociedad y cómo la utilizamos.

Para entender esto me gusta poner el ejemplo de la mentalidad del empleado versus la del empresario:

• Mentalidad de empleado: puedo utilizar la herramienta X para hacer Y más rápido o mejor.
• Mentalidad de empresario: puedo apalancarme en la IA para que X profesional mejore lo que ya está haciendo y mi cliente tenga mejores resultados.

Uno piensa en hacer a corto plazo. En sacar trabajo. El otro, piensa en apalancarse en la IA y en otros expertos para tener un beneficio a largo plazo:

Mejores resultados, cliente más contento, mejores casos de éxito…, lo que lleva a mayores tarifas y mejores clientes.

Y sí, más tiempo libre y capital disponible.

Es un bucle perfecto.

El enfoque en Héroes con la IA es este: usarla como una amplificación de lo que ya sabes hacer.

No se trata de copiar un prompt, sino de entender el trasfondo de lo que quieres hacer para que la IA te ayude a afinar el resultado.

Adquirir el conocimiento necesario de SEO / Copywriting / Diseño para poder delegar o apalancarte en la IA para obtener resultados por encima de la media.

Quien esté dudando si apuntarse a la lista de espera, ¿Qué mensaje o incentivo clave le darías para que decida no perder esta oportunidad?

La respuesta es simple: si quieres vivir del diseño web y obtener todas sus ventajas (libertad de horarios, no tener un techo salarial, retos nuevos cada dos por tres…) formar parte de Héroes es lo mejor que puedes hacer. Es la vida más rápida.

Además, todos los usuarios que accedan al inicio se beneficiarán de un precio muy especial que no volverá a repetirse.

El coste mensual de la comunidad no será un problema y quedará sobradamente compensado con los éxitos que tendrá en sus proyectos.

Un ejemplo rápido:

Vender un plan de mantenimiento web a un cliente ya te cubre el coste mensual de Héroes del Diseño.

Es una inversión asegurada y libre de riesgo.

¿Te encanta y te resulta útil? Te quedas.

¿No te convence? Te das de baja.

Así de simple 🙂

👉 Apúntate a la lista de espera de Héroes del Diseño. Los primeros usuarios en acceder tendrán un precio especial que no se repetirá nunca más.